Condiciones de compra

Identificación

Vendedor: Jorge Aldao Vazquez. NIF: 07246421H. Domicilio: C/ Marie Curie 7, 7-4, 28521 Rivas Vaciamadrid, Madrid, España. Contacto: info@brickgems.com.

1. Objeto. Venta de los sets LEGO ofrecidos en Brickgems e identificados en el pedido. Brickgems es independiente del Grupo LEGO. La ficha y el estado descrito de cada producto forman parte del contrato. Las imágenes oficiales muestran el modelo, no la caja concreta que se entrega.

2. Precio y pago. Los precios se muestran en euros y son finales, con los impuestos que correspondan incluidos. El envío se desglosa antes del pago. Precio final. Gastos de envío calculados antes del pago. El cobro se realiza mediante Stripe. No se cobran suplementos por pagar con tarjeta. El contrato se confirma cuando el pago se verifica; el resumen y estas condiciones quedan disponibles para descargar en la cuenta del comprador. Un recibo de pago no sustituye a una factura fiscal. Puede solicitarse factura al vendedor aportando los datos necesarios.

3. Disponibilidad. Se reserva el stock al iniciar el pago. Si la sesión expira o se cancela, la reserva se libera después de comprobar su estado. Una cesta por sí sola no reserva unidades. No se sustituirá un set por otro sin acuerdo del comprador.

4. Entrega. Preparación prevista: 1–3 días laborables desde el pago. Tránsito estimado España: 2–5 días laborables desde la expedición; resto de destinos admitidos de la UE: 4–10 días laborables desde la expedición. Salvo acuerdo distinto, la entrega se realizará sin demora indebida y dentro del plazo legal máximo de 30 días. Si existe una incidencia se informará al comprador. El riesgo de pérdida o daño permanece en el vendedor hasta que el comprador, o un tercero designado distinto del transportista, recibe los bienes. Los daños de transporte pueden comunicarse desde el pedido; aportar fotos ayuda a gestionarlos, pero no condiciona los derechos legales.

5. Destinos y gastos. España peninsular: 6,90 €; Baleares: 14,90 €; otros destinos habilitados de la UE: 19,90 €. Suplemento único por pedido con al menos un set de gran formato: 10 €. El importe exacto se muestra antes del pago. Quedan fuera Canarias, Ceuta, Melilla, territorios con régimen aduanero o fiscal especial, territorios de ultramar y países ajenos a la UE. Portugal se limita al continente. No se realizan entregas a apartados postales ni a territorios excluidos aunque se seleccione un país admitido.

6. Desistimiento. El consumidor puede desistir sin necesidad de justificar su decisión durante 14 días naturales desde la recepción. Puede comunicarlo por info@brickgems.com o desde Mis pedidos, identificando el pedido y su decisión inequívoca. No es obligatorio utilizar un formulario concreto. Tras comunicarlo, dispone de 14 días para devolver el producto a C/ Marie Curie 7, 7-4, 28521 Rivas Vaciamadrid, Madrid, España. El comprador asume el coste directo de la devolución por desistimiento; el vendedor asume los costes que legalmente le correspondan por falta de conformidad o error de envío. No se impone una tarifa fija de reposición. Se reintegrará el precio y el coste de la entrega ordinaria, no los suplementos de una entrega más cara elegida expresamente, en un máximo de 14 días desde la comunicación. El reembolso puede retenerse hasta recibir los bienes o prueba de devolución, lo que ocurra primero, y se realizará mediante el mismo medio de pago salvo acuerdo sin coste para el consumidor. El comprador responde únicamente de la disminución de valor causada por manipulaciones distintas de las necesarias para comprobar naturaleza, características y funcionamiento. Abrir el precinto de un set LEGO no elimina automáticamente el desistimiento; cualquier disminución de valor deberá justificarse individualmente. Conserva la caja y utiliza embalaje protector.

7. Conformidad y garantía. En ventas profesionales de bienes nuevos a consumidores en España, el vendedor responde por faltas de conformidad que se manifiesten en los tres años siguientes a la entrega, sin perjuicio de la normativa imperativa aplicable al comprador. Que un set esté descatalogado no elimina esta garantía. Los remedios legales se aplican según el caso; puede solicitarse reparación o sustitución cuando sean posibles y proporcionadas, y reducción del precio o resolución cuando proceda. No se promete una garantía comercial adicional de LEGO. Contacta con el vendedor para tramitar cualquier incidencia.

8. Reclamaciones y privacidad. Las reclamaciones pueden enviarse a info@brickgems.com o a C/ Marie Curie 7, 7-4, 28521 Rivas Vaciamadrid, Madrid, España. Se acusará recibo y se responderá en el plazo legal aplicable. No se limita el acceso a los organismos de consumo ni a los tribunales competentes conforme a las normas imperativas de protección del consumidor. Los datos se tratan para gestionar la compra, su entrega y las obligaciones legales, según la política de privacidad.

Formulario de desistimiento

FORMULARIO OPCIONAL DE DESISTIMIENTO: A la atención de Jorge Aldao Vazquez, C/ Marie Curie 7, 7-4, 28521 Rivas Vaciamadrid, Madrid, España, info@brickgems.com. Comunico que desisto del contrato relativo a los siguientes bienes: __. Pedido: __. Pedido el/recibido el: __. Nombre del consumidor: __. Domicilio: __. Fecha: __. Firma (solo si se presenta en papel): __.